general terms & conditions :

 

if you are not completely satisfied with any of the items in your purchase, you can return them within 1 day and exchange them within 3 days of your order receipt and the customer is responsible for any previous additional shipping costs.

 

products must be unused and in brand-new condition with all /glim/ tags still attached and in its original packaging along with the receipt.

 

if you return an item that you received defective, damaged or incorrect, you’ll be refunded the full delivery cost, as well as your import fees deposit, once your return is processed.

 

 

all purchases made during the end-of-season sale or final sale are non-exchangeable nor refundable.

 

 

-we share your personal data with third party service providers—including contact details (such as name, address, phone number, and email), transaction information (such as orders and payment details), and website usage statistics (such as IP address and pages visited)—to provide you and improve our services.
You can contact us to delete your information; we are committed to protecting your personal information.

 

 

 

gift e-card terms & conditions :

 

-a voucher is only valid for one-time use and cannot be redeemed for cash.

-any additional cost exceeding the value of the voucher will be paid by The redeemer; such as exchange fees, and the voucher will be canceled once the order is returned or canceled.

 

-if the total purchasing amount is less than the voucher amount, the remaining amount of the voucher will expire.

 

-a voucher is valid for one year from its issue.

 

Bundle terms & conditions :

 

-any item purchased within a bundle can be returned as a full set , not partially , with considering that the products must be in their original condition.

 

-if you need to exchange an individual item of higher value from a bundle , you will be responsible of paying the difference amount. if the exchanged item is of lesser value , the customer will receive the difference as a refund .

 

 

 

please fill out this form completely so that we can process your exchange / return easier and faster.

 

 

 

 

 

 

 

الشروط والأحكام العامة :

 

.يمكنك استرجاع المشتريات خلال يوم واحد او استبدالها خلال ٣ أيام عمل بدءًا من تاريخ الاستلام ولا يتم الاستبدال او الاسترجاع إلا بوجود الفاتورة الأصلية مع تحمل العميل لجميع تكاليف الشحن-

 

-يجب أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية وغير مستخدم ولن يتم استبدال او استرجاع أي منتج لا يخضع لأي من هذه الشروط.

 

-في حالة استلامك لسلعة تالفة أو خاطئة ، يمكنك استرجاع او استبدال المنتج على ان يكون محققًا للشرط السابق وسيتم رد تكلفة التسليم بالكامل.

 

-جميع المشتريات التي تتم خلال تخفيضات نهاية الموسم أو التصفيات النهائية غير قابلة للاستبدال والاسترجاع.

 

-نحن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة— بما في ذلك بيانات الاتصال (كالاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني)، ومعلومات المعاملات (كالطلبات وتفاصيل الدفع)، وإحصائيات استخدام الموقع (مثل عنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها — بغرض تقديم وتحسين خدماتنا.
يمكنك حذف بياناتك بالتواصل المباشر مع المتجر والذي يلتزم بحماية خصوصية معلوماتك.

 

الشروط والأحكام للقسائم الشرائية :

 

-القسيمة الشرائية صالحة للاستخدام لمرة واحدة فقط ، ولايمكن استبدالها نقدًا.

 

-أي تكلفة إضافية تتجاوز قيمة القسيمة سيدفعها المستفيد ؛ كرسوم الاستبدال، وسيتم إلغاء القسيمة الشرائية في حالة استرجاع او إلغاء الطلب .

-اذا تم استخدام القسيمة لإجمالي مبلغ الشراء أقل من مبلغ القسيمة ، فلا يمكن استرداد المبلغ المتبقي من القسيمة أو إعادة استخدامه وستنتهي صلاحية القسيمة.

 

-القسيمة صالحة لمدة سنة من تاريخ إصدارها.

 

الشروط والأحكام لباقات العرض :